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Assistance 
Vendredi 18 octobre 2024
La bascule de Terr-eSanté vers Santélien est en cours.
À partir de lundi 21 octobre, vous pourrez reprendre vos travaux de coordination dans Santélien là où vous les avez laissés hier dans Terr-eSanté.
Vous retrouverez dans la nouvelle solution les dossiers de vos patients, leur cercle de soins, les notes et autres informations les concernant, ainsi que vos listes de travail.
Les documents PDF lié aux patients arriveront quant à eux un peu plus tard dans Santélien, et vous pourrez dans l’intervalle continuer à aller les consulter dans Terr-eSanté.
Attention : si Terr-eSanté est rouvert à partir de lundi 21 / 10, ce n’est qu’à des fins de consultation ! Toutes les données, que vous pourriez y saisir, ne seront pas reprises.
En cas de questions ou de besoin, vous pouvez-vous tourner vers vos relais internes et territoriaux d’information.
Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à contacter notre support utilisateurs au 01.83.75.04.48 (joignable de 8h à 20h, du lundi au vendredi.) ou en complétant le formulaire de contact en suivant ce lien: Contacter le support
Lundi 14 octobre 2024
Nous voici à J -5 de la bascule de Terr-eSanté vers Santélien !
La transition d’un outil vers l’autre se déroulera sur 3 jours :
- Jeudi 17 octobre au soir, Terr-eSanté et Santélien seront indisponibles
- Le vendredi 18 et le dimanche 20 octobre les opérations techniques de bascule s’enchaîneront
- Lundi 21 octobre au matin, Santélien sera disponible en tant que nouvel outil de coordination régional et Terr-eSanté sera rouvert uniquement à des fins de consultation de la donnée pas encore reprise dans Santélien.
Nous vous recontacterons dans les prochains jours pour vous communiquer les derniers éléments relatifs à l’organisation de cette bascule.
D’ici là, n’oubliez pas de vous inscrire à l’un des webinaires de présentation de Santélien des deux prochaines semaines sur les dates disponibles ICI
Vous pouvez également trouver réponse aux questions que vous vous posez sur Santélien en visitant notre site e-learning !
Vous pouvez aussi consulter notre FAQ ici
07 Octobre 2024
La bascule de Terr-eSanté se produira dans deux semaines .
Pour rappel, afin de découvrir le fonctionnement de la solution Santélien, et pour bien comprendre les modalités de la bascule, vous pouvez vous inscrire à l’un de nos webinaires quotidiens qui démarrent le lundi 7 octobre 2024.
Retrouvez ici les différentes dates disponibles, et vous inscrire à celle qui vous conviendra le mieux.
Découvrez les principales fonctionnalités disponibles sur la solution de coordination Santélien dans la vidéo ci-dessous :
Retrouvez ci-dessous les étapes de la bascule Terr-eSanté vers Santélien :
30 septembre 2024
Nous voici à trois semaines de la bascule des usages de Terr-eSanté vers Santélien.
Les travaux de préparation et d’accompagnement de cette bascule battent actuellement leur plein !
Des webinaires de présentation des modalités de la bascule et du fonctionnement de Santélien sont programmés à partir du 7 octobre sur l’heure du déjeuner ou en soirée. Nous vous invitons à choisir le créneau qui vous convient le mieux. Vous pouvez visualiser les créneaux disponibles en cliquant ICI.
Par ailleurs, pour ceux d’entre vous, qui appartiennent à des structures ou des projets pour lesquels l’usage de Terr-eSanté est quotidien, des sessions de formation en présentiel sont prévues. Elles commencent dès ce lundi 30 septembre pour certaines structures, et sont en cours de programmation pour d’autres.
Par ailleurs, cette semaine, nous souhaitions vous donner davantage d’informations concernant la reprise des données de vos patients:
Les données que vous retrouverez dans Santélien à partir du 21 octobre sont celles présentes dans Terr-eSanté au 18 octobre. Point d’attention important : Aucune information ne devra être saisie dans Terr-eSanté au-delà du 18 Octobre, car celle-ci ne sera pas reprise dans Santélien.
L’intégration des données dans Santélien va se dérouler en deux temps :
Les données qui seront reprises de façon structurée, c’est-à-dire les données « vivantes », qui seront basculées « de champ à champ » entre Terr-eSanté et Santélien, seront intégrées pendant le week-end de bascule. Vous pourrez les retrouver dans Santélien dès le 21 octobre au matin.
Les données « inactives » ou moins utilisées dans la prise en charge au quotidien des patients, seront quant à elles reprises sous forme de documents PDF, stockés dans l’archive de documents du patient dans Santélien. Ces données seront injectées progressivement dans Santélien à partir du 21 octobre, et jusqu’à décembre. Terr-eSanté restera consultable pendant toute cette période et jusqu’à l’arrêt de sa maintenance fin décembre.
Pour davantage de détails sur les modalités de la reprise des données, rendez-vous ICI.
De nouvelles informations relatives aux modalités pratiques de la bascule vous seront communiqués sous peu.
En parallèle, n’hésitez pas à vous rapprocher de vos chefs de projet et référents en cas de question.
Terr-eSanté bascule vers Santélien, le nouvel outil de coordination régionale
La migration de Terr-eSanté vers Santélien est désormais confirmée. Prévue entre le vendredi 18 octobre et le dimanche 20 octobre 2024, la bascule permettra un usage exclusif de la plateforme Santélien dès le lundi 21 octobre. Cette opération a été planifiée sur un week-end afin de limiter au maximum la gêne occasionnée.
Vous êtes un utilisateur Terr-eSanté ?
En tant qu’utilisateurs de la plateforme Terr-eSanté vous serez accompagnés à chaque étape de la migration. Un support renforcé sera mis en place dès le lundi 21 octobre pour répondre à l’ensemble de vos questions ainsi que lors de vos premiers pas sur Santélien. En parallèle, dès le début octobre, des sessions de formations seront organisées pour faciliter la prise en main de cette nouvelle solution de coordination.
Quels sont les changements ?
Dès le lundi 21 octobre, vous retrouverez dans Santélien :
- L’équivalent de toutes les fonctionnalités que vous utilisiez dans Terr-eSanté, enrichies de nouvelles fonctions
- Les données des patients actuellement pris en charge dans Terr-eSanté
- Les interopérabilités qui étaient mises en œuvre avec Terr-eSanté
Vous avez des questions ?
Vos interlocuteurs territoriaux habituels sont à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner pendant toute la durée de la bascule.
Pour plus d’information et participer aux webinaires d’accompagnement cliquez-ici
Le lancement de l’outil de coordination régionale Santélien et le remplacement de Terr-eSanté par cette nouvelle solution n’a jamais été aussi proche!
La bascule de Terr-eSanté vers Santélien devrait intervenir pour tous dans le week-end du 19 octobre (dès le vendredi 18 en début de journée), avec un usage exclusif de Santélien dès le lundi 21 octobre. Cette opération est planifiée sur le week-end afin de limiter la gêne pour vous.
Afin de préparer avec vous cette échéance, nous allons dans les tous prochains jours vous communiquer les détails précis de l’organisation de cette bascule, ainsi que du dispositif d’accompagnement mis à votre disposition
Vous serez notamment accompagnés pour la prise en main de Santélien lors de sessions de formations qui se dérouleront à partir de début octobre.
A l’issue du week-end de migration, dès le lundi 21 octobre, vous retrouverez dans Santélien :
- L’équivalent de toutes les fonctionnalités que vous utilisiez dans Terr-eSanté, enrichies de nouvelles fonctions.
- Les données des patients actuellement pris en charge dans Terr-eSanté
- Les interopérabilités qui étaient mise en œuvre avec Terr-eSanté
Un support renforcé sera mis en place dès le lundi 21 pour répondre à l’ensemble de vos questions lors de vos premiers pas sur cette nouvelle solution de coordination.
Vos interlocuteurs habituels, Sesan et territoriaux, sont à même de répondre à vos éventuelles questions et vous accompagneront pendant toute la durée de préparation et de la bascule.
Nous sommes à vos côtés pour franchir ensemble cette étape importante pour l’amélioration de l’outillage numérique au service de vos pratiques et vos besoins métiers.
Après plusieurs mois de travaux ayant associé les professionnels de santé, le Conseil d’administration du GIP SESAN a choisi la solution Santélien pour remplacer l’actuel outil régional de coordination des parcours de santé. Cette nouvelle solution sera déployée par l’entreprise prestataire COEXYA.
La plateforme retenue équipe déjà les régions Grand-Est, Rhône-Alpes, PACA et Occitanie. Elle est utilisée au quotidien par plusieurs dizaines de milliers de professionnels de la santé.
Ce projet de renouvellement de l’outil régional de coordination des parcours de santé, déclinaison régionale du programme national eParcours, est porté par SESAN et financé par l’Agence régionale de santé d’Île-de-France.
Le déploiement de la solution Santélien en Île-de-France
L’étape de sélection ayant été finalisée, les travaux d’installation et de paramétrage de la nouvelle solution eParcours Santélien peuvent démarrer. L’objectif est d’équiper au plus tôt les professionnels de santé franciliens d’une solution ergonomique et performante, en s’assurant qu’elle offre les mêmes garanties que la solution actuelle.
Dans les semaines qui viennent, un travail partenarial aura pour objectif d’identifier les besoins et usages prioritaires des professionnels de santé et acteurs de la coordination pour faire émerger les cas d’usages de coordination les plus fréquents et présentant le plus de valeur ajoutée pour les patients et les professionnels.
Les premières fonctionnalités de ce nouvel outil eParcours, dont le « Tchat » sécurisé, seront mises à disposition dès le 1er trimestre 2024, avec un objectif de délivrer d’ici à fin 2024 une solution adaptée aux besoins des utilisateurs et à leurs organisations respectives.
Un outil qui complète les solutions numériques existantes
La solution régionale Santélien répond directement aux objectifs du Projet Régional de Santé en ayant vocation à constituer un outil socle de la coordination des parcours entre la ville et l’hôpital, le secteur sanitaire, médico-social et social.
Elle s’articulera avec les autres outils de la eSanté (Mon Espace Santé et Dossier Médical Partagé (DMP), Messagerie Sécurisée de Santé (MSS), solutions de télésanté…) afin de proposer aux professionnels de santé et aux patients une palette de solutions complémentaires.
Note de version 22.7 – Evolutions septembre 2022
Terr-eSanté est désormais connectée à l’Identité Nationale de Santé (INS*), pour fiabiliser l’identité de vos patients !
L’utilisation de l’Identité Nationale de Santé (INS) pour référencer les données de santé est obligatoire. Dans un premier temps en janvier 2022, les écrans Terr-eSanté ont été mis à jour pour rendre visible le statut de l’identité. Désormais, la connexion à l’INS est fonctionnelle et automatique lors de la création de dossier Terr-eSanté.
Cette étape incontournable permet de confirmer l’identité du patient (passage au statut “qualifié”, automatiquement ou éventuellement en précisant son choix parmi plusieurs options), et contribue à la qualité et à la sécurité de la prise en charge coordonnée.
Retrouvez ici une fiche pratique vous expliquant comment qualifier les identités de vos patients, et comment procéder en cas d’erreur ou de doute
Plusieurs améliorations fluidifiant l’utilisation de Terr-eSanté ont également été apportées :
- Retrouvez plus facilement les professionnels référencés dans les annuaires, dès deux lettres saisies dans les champs nom ou prénom.
- Déclarer plus simplement les pathologies en cours, les antécédents et les allergies de vos patients: la date exacte n’est plus obligatoire pour partager cette information.
- Retrouvez plus facilement les documents, avec l’ajout de deux nouvelles catégories ( “Autisme/ pédiatrie” et “Lettre d’orientation”) et des types de documents associés.
- Partagez des listes de patients avec les partenaires de votre choix, en créant vos propres “listes de travail” – désormais accessibles à tous les profils utilisateurs des professionnels de santé.